据称,一名母亲的儿子等了七个小时的手术,头上有一道可怕的3英寸的伤口,从孩子的角度写下了一张愤怒的“谢谢”字样

阿里莎·奈勒说,她周二晚上在秋季跌倒后,她的两岁儿子杰克出席皇家曼彻斯特儿童医院(RMCH)时,她看到在候诊室放弃了病人的桶,而病人被迫在面试室等候

该医院的两名母亲声称工作人员“无法应付”访客人数,声称他们犯了一系列错误,包括失去了杰克的处方,并错误地承认他不洁净的床

杰克在星期五晚上9点被转移到RMCH,因为他最初在索尔福德皇家医院接受头部伤口治疗

周六早上8点30分,家人被告知要返回,但是说杰克直到下午3点30分才得到床位

在信中,一个讽刺的“杰克”说:“试图在晚上把它关掉是非常有趣的,也是为了能够在第二天在你的大型急症室和我的妈妈和爸爸一起追逐七个小时,而你在楼上发现我的床

“ 27岁的阿里莎说:“我从杰克的角度写下了这封信,因为在一天结束的时候,他是一个两岁大的婴儿,痛苦了一天,他不能为自己说话,但我希望得到指出是他正在经历这一切

“A&E等候区失控了

这完全是混乱的

孩子们躺在地上到处都是孩子,躺在地上的病人桶里

“工作人员正在尽力而为,但他们似乎无法应付,他们正在混淆床,处方,一切,我受到了创伤

”当我们星期五晚上到达那里时,他们把杰克包起来,说要走了并在早上七点三十分回来

“我本来希望他留下来,并在一夜之间受到监视,但他们向我保证他会马上被带到病房,并在他准备手术的同时拥有自己的床

”然后他们说不要进来上午7点30分,而不是上午8点30分

然后我们被推迟了星期五晚上90分钟离开医院,因为他们把杰克的抗生素放在了错误的箱子里

“我们星期六早上8点半回来,被告知要坐下来,因为没有病床准备好,我们一直等到下午3点30分,直到一张床准备好了,但是当我们到达那里时,它已经被保留给其他人了

”然后,就像杰克到达一张床时,我们被告知需要深度清洁并且无法使用

我们被带到采访室等待

“在这个阶段,他非常不安,并且在接受护士的建议后近24小时内没有吃东西,因为他正在等待手术

”我崩溃了,因为这个可怜的小男孩整天都在搞砸,我哭了起来

没有适当的照顾或同情心

“然后,当我们看起来有点稳定并被带到一张温暖舒适的床上时,它就从我们身上扯下来,然后又回到了等待

”阿里莎说,杰克最终在下午4点左右得到了一张床,并在下午4点45分进行了全身麻醉下的手术以缝合伤口

他周六晚上8点45分出院,并且在大曼彻斯特的埃克尔斯继续在家中恢复健康,还有8岁的自闭症老大阿尔菲和32岁的父亲迪恩桑德兰

阿里沙说:“我们实际上在参加兽医当他发现这一切时,他的训练员在地板上笨拙地抓了一下,然后他先走进了一个长凳

“我不明白他们为什么要我们在上午8点半回来,并承诺给我们一张床,如果这种情况永远不会发生的话

“医院已经超负荷运转,在我们大部分的住院期间,我们都不知道发生了什么,到处都是恐慌和混乱

”杰克的部分说明写道:“我只想说,感谢NHS让我在那天晚上回到家中时,我的头上只有一条8厘米的裂口,上面只有Steri-strip和绷带

”试图拉动它在晚上关闭,也可以在第二天在我的妈妈和爸爸那里跟你大A&E部门追逐七个小时,同时你在楼上找到我的床

“虽然我非常渴,口渴,但我妈妈一直说我不知道​​为什么,我什么都不允许

”我真的不喜欢所有的针,你必须强迫我的手和我周围的所有绷带我只是想把他们拉下来

“艾莉莎已经就患者咨询和联络服务提出了正式的投诉,中央曼彻斯特大学医院NHS基金会信托已经联系过征求意见

作者:秋奔葩

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